Cette page appartient à BrickDb — le site web et l'application du même nom pour Android, iOS, Windows et macOS, identifiant de paquet io.threebit.brickdb. Elle décrit comment supprimer votre compte BrickDb et les données qui s'y rapportent, ce qui est supprimé, ce qui est conservé et combien de temps quelque chose peut encore exister ensuite.
Il s'agit d'un résumé à titre de référence. La section 14 de la politique de confidentialité fait foi ; cette page ne dit rien qui n'y figure pas également.
1. En bref
- Vous effectuez la suppression vous-même, sur la page du compte. Elle est exécutée immédiatement et ne peut pas être annulée.
- Sont supprimés votre collection, vos photos — les fichiers eux-mêmes, et pas seulement les entrées — et votre compte de connexion auprès du fournisseur d'identité.
- Un petit nombre d'éléments sont conservés et anonymisés à la place : des contributions auxquelles d'autres personnes se fient. La section 4 indique précisément lesquelles.
- Si vous ne pouvez plus vous connecter, un message sans formalité à hello@brickdb.net suffit — voir la section 6.
2. Supprimer votre compte
- Connectez-vous à BrickDb — dans l'application ou dans un navigateur.
- Ouvrez la page du compte. Elle est accessible par un lien dans le pied de chaque page, sous “Compte”.
- Rendez-vous à la rubrique “Supprimer ton compte”. Elle énumère au préalable ce qui serait supprimé : combien d'exemplaires de sets, de minifigurines, de lots de pièces et de photos sont stockés, et combien de vos contributions aux codes de sachet sont anonymisées au lieu d'être supprimées. Si cela ne peut pas être lu à ce moment-là, le bouton n'est pas proposé — vous ne devez rien confirmer qui ne puisse vous être décrit.
- Choisissez “Supprimer mon compte”.
- Une demande de confirmation apparaît. Elle exige que vous saisissiez un mot avant de pouvoir être confirmée — DELETE dans une interface en anglais, LÖSCHEN dans une interface en allemand, le mot correspondant dans toute autre langue. La demande de confirmation indique elle-même ce mot. Choisissez ensuite “Tout supprimer”.
La suppression est exécutée immédiatement. Si elle s'interrompt en cours de route, elle est reprise et non annulée : lancez-la de nouveau dans ce cas, et le reste sera accompli.
3. Ce qui est supprimé
- vos exemplaires de sets avec tout ce qui est enregistré à leur sujet — le surnom que vous avez donné à chacun, les notes, les étiquettes, le lieu de rangement, le prix payé, l'état et les signatures enregistrées,
- vos minifigurines individuelles et pièces détachées,
- votre liste de souhaits,
- vos photos — les fichiers stockés avec leurs versions réduites, et pas seulement les entrées, ainsi que les photos de boîtes encore en attente de traitement par lots,
- votre image d'avatar, si vous en avez téléversé une,
- la vue des pièces dérivée de vos exemplaires,
- vos propositions d'événements, tant qu'elles ne sont pas encore approuvées ou qu'elles ont été refusées,
- votre compte BrickDb et votre compte de connexion auprès du fournisseur d'identité par lequel vous vous connectez.
4. Ce qui est conservé, et pourquoi
Quatre éléments sont anonymisés au lieu d'être supprimés. Ils ont en commun de ne plus être uniquement vos données : le lien avec vous disparaît, le contenu demeure, parce qu'il appartient à d'autres personnes ou que d'autres en ont besoin.
- Vos contributions aux codes de sachet et aux codes-barres de boîte. La figurine que contient un sachet est un fait relatif à un produit que d'autres utilisateurs ont établi ensemble et auquel ils se fient — il faut trois personnes différentes pour en trancher un. La contribution demeure ; le lien avec la personne est remplacé par une valeur aléatoire nouvellement tirée, pour laquelle il n'existe plus ni compte ni correspondance (considérant 26 du RGPD).
- Les propositions d'événements approuvées. Elles ont été vérifiées par la modération et d'autres personnes les lisent ; les supprimer les retirerait à tout le monde. Elles reçoivent la même valeur aléatoire nouvellement tirée.
- Les exemplaires d'une collection que vous partagez avec d'autres personnes. Le numéro de set, la quantité et l'état restent attachés à la collection, afin que les autres participants ne soient pas privés de leur entrée. Tout ce qu'il comporte de personnel disparaît — le surnom que vous lui avez donné, vos notes, vos étiquettes, son lieu de rangement, le prix que vous avez payé, la valeur que vous lui attribuiez et ses photos — en même temps que le lien avec vous. Un exemplaire dans une collection dont personne d'autre ne fait partie est entièrement supprimé : il n'y a personne à qui il serait retiré.
- Les demandes d'assistance que vous avez déposées en étant connecté. Votre adresse e-mail, votre nom et le lien avec votre compte disparaissent — ici sans remplacement et non au profit d'une valeur aléatoire, de sorte que deux de vos tickets ne peuvent plus non plus être rapprochés l'un de l'autre. L'objet, le texte et nos réponses demeurent, parce que nous avons nous aussi pris part à cette conversation. Le lien permettant d'ouvrir une demande sans connexion cesse d'être valable à la même étape.
Une demande d'assistance que vous avez déposée sans connexion n'est pas touchée : elle ne comporte aucun lien avec un compte, et BrickDb ne peut pas reconnaître de qui elle émane. Si une telle demande doit être supprimée, dites-le-nous à l'adresse indiquée à la section 6.
5. Combien de temps quelque chose peut encore exister ensuite
La liste complète des durées de conservation figure à la section 13 de la politique de confidentialité. Cette liste fait foi et la présente page ne la répète pas — un délai écrit à deux endroits est un délai qui peut devenir obsolète à l'un des deux. Pour une suppression, deux d'entre eux constituent la réponse :
- Copies de sauvegarde : les données supprimées en disparaissent à leur expiration régulière, au plus tard après 35 jours.
- Demandes d'assistance (sous la forme anonymisée décrite à la section 4) : 24 mois après la clôture du ticket.
Ce qui est traité par ailleurs indépendamment de votre compte a ses propres délais et ses propres conditions, et les uns comme les autres sont indiqués dans la politique de confidentialité plutôt qu'ici : la mesure d'audience, qui requiert votre consentement, à la section 10 ; le diagnostic d'erreurs, y compris la question de savoir ce qu'un rapport d'erreur contient au juste, à la section 11 ; les journaux au niveau de l'infrastructure à la section 3.
6. Si vous ne pouvez plus vous connecter
Le droit à l'effacement prévu à l'article 17 du RGPD existe aussi lorsque vous avez déjà désinstallé l'application ou perdu l'accès à votre connexion. Un message sans formalité à hello@brickdb.net suffit ; les informations complètes sur le responsable du traitement figurent dans l'Impressum.
Afin que nous puissions rattacher la demande à un compte : BrickDb ne stocke lui-même aucune adresse e-mail — les données de connexion sont détenues par le fournisseur d'identité (section 7.1 de la politique de confidentialité). Écrivez donc si possible depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes connecté, et indiquez-la dans le message. Si une demande ne peut pas être rattachée, nous posons la question au lieu de deviner.
7. Désinstaller l'application ne supprime rien
Retirer l'application d'un appareil met seulement fin à son utilisation sur cet appareil. Cela ne supprime ni votre compte ni les données stockées — l'une des deux voies indiquées à la section 2 ou à la section 6 est nécessaire pour cela.